Trong Enneagram, người giúp đỡ là những người được biết đến với sự tận tâm, ấm áp và luôn muốn kết nối, hỗ trợ người khác. Vậy đâu là điểm mạnh, điểm yếu của nhóm? Nghề nào sẽ phù hợp với cá tính của họ? Và đâu là phong cách làm việc thường thấy ở nhóm người này? Cùng Cao đẳng Bách Khoa giải mã ngay trong bài viết dưới đây cũng như xác định xem bạn có phải một người thuộc nhóm giúp đỡ hay không qua 10 câu khẳng định thú vị.
Mục lục
Người giúp đỡ là gì?
Người giúp đỡ (Type 2) là một trong 9 nhóm tính cách cơ bản theo Enneagram – công cụ tâm lý học giúp phân loại các kiểu người nổi bật. Đây là nhóm Enneagram phổ biến, chiếm khoảng 11% dân số với tỷ lệ nữ nhiều hơn nam cụ thể nữ giới chiếm 14%, trong khi nam giới chiếm 7%
Đặc điểm nổi bật của nhóm tính cách này là sự tận tâm, ấm áp và luôn muốn quan tâm, giúp đỡ mọi người xung quanh. Họ thường là những người hướng ngoại nhưng có khả năng đồng cảm và thấu hiểu sâu sắc. Chính nhờ tính cách đặc biệt này nên nhóm giúp đỡ thường được nhiều người yêu quý cả công việc lẫn cuộc sống.
Đọc thêm: Định hướng nghề nghiệp theo trắc nghiệm Enneagram
Người giúp đỡ có đặc điểm tính cách thế nào?
Sống cống hiến và luôn đặt nhu cầu của người khác lên trước bản thân mình vừa là ưu thế nhưng cũng vừa là điểm yếu của người giúp đỡ khi họ có thể dễ bị tổn thương và đôi khi quên mất yêu thương chính mình. Sau đây là một số điểm mạnh, điểm yếu cụ thể hơn của nhóm người này.
Điểm mạnh
- Tận tâm: là người chu đáo, luôn chân thành quan tâm đến người khác và giúp đỡ họ bằng cách tốt nhất có thể.
- Giàu lòng trắc ẩn: có khả năng đồng cảm sâu sắc với người khác, thương người và luôn muốn giúp đỡ những hoàn cảnh còn thiếu may mắn.
- Thân thiện: biết cách kết nối, tạo dựng các mối quan hệ xã hội, là người hòa đồng, dễ gần và được yêu mến.
- Hào phóng và nhiệt tình: sẵn sàng chia sẻ thời gian, công sức của mình để hỗ trợ những người xung quanh khi cần thiết.
- Thích nghi tốt: không ngại những thay đổi, biết cách ứng xử linh hoạt để hoà nhập với môi trường mới.
Điểm yếu
- Dễ bị lợi dụng: vì quá tốt bụng và khó nói lời từ chối nên dễ bị người khác lợi dụng hoặc xem nhẹ công sức.
- Quên ưu tiên chính mình: thường can thiệp quá sâu vào cuộc sống của người khác mà quên mất bản thân.
- Nhu cầu được công nhận: đôi khi cho đi nhưng thầm mong nhận lại nên thường dẫn đến thất vọng nếu không được đáp lại.
- Kiểm soát: đôi khi cố gắng giúp đỡ hoặc đưa ra lời khuyên quá mức, vô tình trở thành sự áp đặt.
- Tránh các cuộc tranh luận tìm ra giải pháp: thường giữ lại ý kiến cá nhân và cảm xúc tiêu cực để giữ hòa khí, tránh làm người khác buồn lòng.
Người giúp đỡ hợp nghề gì?
Trong Enneagram, mỗi nhóm không chỉ thuộc một nhóm tính cách cố định mà sẽ luôn chịu ảnh hưởng từ nhóm liền kề – gọi là wing, tạo ra một biến thể tính cách mới. Với nhóm người giúp đỡ sẽ có hai biến thể là 2 nhóm kề cận gọi là: 2W1 và 2W3. Sự kết hợp này cũng tạo nên hai phong cách rất khác nhau và từ đó là các lựa chọn nghề nghiệp cũng khác biệt.
2W1
2W1 là phiên bản kết hợp giữa sự tận tâm của nhóm 2 – người giúp đỡ và tính nguyên tắc của nhóm 1 – người cầu toàn, tạo nên một loại tính cách được xem là người tận tâm và nguyên tắc với tính tận tâm là chủ đạo. Họ là những người tính cách ấm áp, có ý thức đạo đức cao và luôn hướng đến những điều đúng đắn, minh bạch. Vì vậy, họ sẽ hợp với những nghề có tính chất hỗ trợ được người khác nhưng làm việc với quy trình chuẩn mực, rõ ràng. Một số nghề có thể kể đến như:
- Y tá: cần sự chu đáo, tận tâm khi chăm sóc bệnh nhân đồng thời phải luôn cẩn trọng và tuân thủ quy trình y tế nghiêm ngặt.
- Giáo viên: biết cách truyền đạt kiến thức một cách thú vị và truyền cảm hứng, quan tâm đến sự phát triển của học sinh và đồng thời phải có tính kỷ luật và tuân thủ các chuẩn mực giáo dục.
- Chuyên gia tâm lý: vừa cần lòng đồng cảm sâu sắc, vừa cần có kiến thức chuyên môn vững vàng, xây dựng lộ trình để có thể giúp đỡ người khác.
2W3
2W3 là phiên bản kết hợp giữa nhóm 2 – người giúp đỡ và sự tham vọng của nhóm 3, tạo nên một kiểu tính cách đặc biệt. Đây là những người chủ động, thích giúp đỡ người khác để đạt được mục tiêu của mình, đồng thời mong muốn nhận được sự ngưỡng mộ và công nhận. Chính vì vậy họ sẽ hợp với các nghề thiên về giao tiếp, hoặc công việc liên quan đến hình ảnh và quan hệ công chúng. Sau đây là một số nghề như vậy:
- Truyền thông: cần khả năng giao tiếp tốt, xây dựng mối quan hệ và tạo dựng hình ảnh tích cực cho tổ chức hoặc cá nhân.
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự: cần biết cách hỗ trợ, kết nối người khác, nhìn ra được tiềm năng của họ.
- Dịch vụ nhà hàng, khách sạn: yêu cầu phải nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, có khả năng giao tiếp khéo léo và đảm bảo dịch vụ tốt nhất để làm hài lòng khách hàng.
Người giúp đỡ có phong cách làm việc thế nào?
Người giúp đỡ có phong cách làm việc rất đặc trưng, luôn lấy việc phục vụ và kết nối con người làm trọng tâm. Sau đây là một số đặc điểm nổi bật cụ thể hơn trong phong cách làm việc của nhóm người này thể hiện ở từng vai trò.
Khi là nhân viên
Người giúp đỡ khi làm nhân viên là những người rất tận tâm, nhiệt huyết và luôn sẵn lòng hỗ trợ đồng nghiệp. Họ thường là người giữ vai trò kết nối, duy trì không khí tích cực và là người truyền năng lượng tích cực, cổ vũ tinh thần cho cả nhóm. Chính nhờ cách làm việc tích cực này mà họ thường được mọi người yêu quý và tin tưởng.
Tuy nhiên điểm yếu của họ là dễ bị quá tải khi ôm đồm quá nhiều việc của người khác vì họ khó nói từ chối lời nhờ vả. Để làm việc hiệu quả hơn, họ cần học cách đặt ranh giới rõ ràng và ưu tiên công việc của bản thân, đồng thời phải tự nhận thức giá trị của mình mà không cần chờ đợi sự khen ngợi từ bên ngoài.
Khi là lãnh đạo
Ở vị trí lãnh đạo, người giúp đỡ là người biết quan tâm, hỗ trợ và luôn thúc đẩy sự phát triển của nhân viên. Họ sẽ cố gắng tạo ra môi trường làm việc gắn kết mọi người lại với nhau, ưu tiên cho làm việc nhóm. Ngoài ra, họ cũng thường lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của nhân viên, giúp họ cảm thấy được trân trọng và có động lực cống hiến.
Tuy nhiên, lãnh đạo không phải thế mạnh bẩm sinh của họ vì những người này thiếu đi sự quyết đoán khi cần thiết. Vì vậy, để làm tốt hơn vai trò này, họ nên biết cách vạch ra ranh giới, đưa ra các yêu cầu công việc rõ ràng, tập trung vào hiệu suất thay vì chỉ chú trọng vào cảm xúc và mối quan hệ cá nhân.
Khi làm việc nhóm
Trong làm việc nhóm, người giúp đỡ thường là thành viên chủ động nhất trong việc hỗ trợ mọi người và xây dựng tinh thần đồng đội. Họ giỏi trong việc hòa giải xung đột, đảm bảo mọi người đều cảm thấy thoải mái và được lắng nghe.
Chính vì tính cách này mà họ thường né tránh các cuộc tranh luận cần thiết để giữ hoà khí trong nhóm. Điều này là không tốt bởi sự đóng góp thẳng thắn sẽ giúp công việc nhóm có kết quả tốt hơn. Vì vậy, để làm nhóm hiệu quả, họ cần mạnh dạn bày tỏ nhu cầu và ý kiến cá nhân của mình, tránh để bản thân bị kiệt sức vì cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.
10 câu khẳng định giúp bạn xác định mình có thuộc nhóm người giúp đỡ?
Để biết được mình có phải người giúp đỡ hay không, bạn có thể đọc 10 câu khẳng định dưới đây. Nếu hơn 6 câu đúng với bản thân mình, khả năng cao bạn sẽ thuộc nhóm tính cách này:
- Tôi luôn ưu tiên nhu cầu và cảm xúc của người khác hơn nhu cầu của chính mình.
- Tôi cảm thấy hạnh phúc và có giá trị nhất khi giúp đỡ hoặc phục vụ người khác.
- Tôi rất nhạy cảm với những lời chỉ trích thẳng thắn.
- Tôi khó lòng nói “không” với những lời nhờ vả, ngay cả khi bản thân đang rất bận rộn.
- Tôi giỏi trong việc nhận ra những điều người khác cần mà họ chưa kịp nói ra.
- Tôi thường đưa ra nhiều lời khuyên vì tin rằng mình biết điều gì tốt nhất cho họ.
- Tôi thích xây dựng và duy trì các mối quan hệ thân thiết.
- Tôi thường che giấu những cảm xúc tiêu cực giữ hòa khí và hình ảnh tốt đẹp.
- Tôi có thể dễ dàng thích nghi và thay đổi bản thân để phù hợp với người mà tôi đang muốn giúp đỡ hoặc làm hài lòng.
- Tôi sợ hãi cảm giác bị bỏ rơi, không được yêu thương hoặc cảm thấy mình không có giá trị đối với người khác.
Đọc thêm: Hướng nghiệp cho người cầu toàn trong Enneagram
Người giúp đỡ theo Enneagram chính là nguồn năng lượng tích cực của mọi tập thể. Với tính cách chân thành, ấm áp và luôn nhiệt tình giúp đỡ người khác nên họ thường được rất nhiều người yêu quý. Vậy bạn có phải một người thuộc nhóm giúp đỡ? Để biết thêm về các nhóm tính cách khác trong Enneagram và tìm ra nhóm tính cách của mình, bạn có thể tham khảo các bài viết hướng nghiệp từ Cao đẳng Bách Khoa ngay tại đây.
TIKTOK 