Trường Cao đẳng Bách Khoa tuyển dụng Chuyên viên Tư vấn Tuyển sinh Hợp tác quốc tế

Trải qua gần 15 năm hình thành và phát triển, Trường Cao đẳng Bách Khoa là đơn vị giáo dục nghề nghiệp uy tín, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho thành phố Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung.

Với định vị: Trở thành trường cao đẳng đạt chuẩn quốc gia, là nguồn cung cấp lao động có tay nghề cao cho các cơ quan Nhà nước, các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Sứ mệnh của chúng tôi là: Đào tạo cử nhân thực hành, kỹ sư thực hành có đạo đức nghề nghiệp, trình độ chuyên môn vững vàng, đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực trong nước và các nước trong khu vực.

Địa chỉ: Km12 đường Cầu Diễn, Xuân Phương, Hà Nội.

Lương: Thỏa thuận

Kinh nghiệm: 01 năm vị trí tương đương

Số lượng cần tuyển: 02 người (1 nam, 1 nữ)

Thời gian làm việc: Theo quy định chung của nhà trường

Liên hệ: Phòng nhân sự 

Nhansu@caodangbachkhoa.edu.vn
ĐT: 0382398166

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn & chăm sóc khách hàng

• Tư vấn trực tiếp, qua điện thoại hoặc các nền tảng trực tuyến (zalo, titok, facebook…) về chương trình đào tạo.

• Giải đáp thắc mắc về hồ sơ học phí, thời gian học và các chương trình liên quan.

• Theo dõi, nhắc lịch, chăm sóc và hỗ trợ phụ huynh, học sinh trong quá trình hoàn thiện hồ sơ và nhập học.

• Chốt sales và thuyết phục học viên đóng học phí đúng thời hạn.

2. Phát triển thị trường & truyền thông

• Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển data học sinh từ các nguồn THPT, GDTX, trung tâm việc làm, đơn vị du học / xuất khẩu lao động.

• Phối hợp tổ chức hội thảo sự kiện hoạt động hướng nghiệp tại trường và địa phương.

• Tham gia trực page, zalo, tiktok và xử lý inbox comment, điều phối thông tin giữa các kênh marketing và phòng tư vấn.

3. Quản lý hồ sơ & quy trình tư vấn

• Nhập liệu, cập nhật, lưu trữ thông tin học sinh đầy đủ, chính xác.

• Tiếp nhận khách đến văn phòng, hỗ trợ làm hồ sơ, thủ tục nhập học, hậu mãi.

• Đảm bảo thực hiện đúng quy trình tư vấn – xử lý thông tin – chăm sóc học viên.

4. Kế hoạch – báo cáo – phối hợp

• Lập kế hoạch công tác tuần, tháng, quý trình Trưởng nhóm duyệt.
• Báo cáo định kỳ tiến độ tư vấn, chốt sales và tình trạng khách hàng.
• Phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp trong phòng và các bộ phận Marketing, hồ sơ, học vụ… để đảm bảo mục tiêu chung.

5. Nâng cao chuyên môn & cam kết

• Tham gia đào tạo nội bộ và cập nhật kiến thức thị trường giáo dục, sản phẩm và kỹ năng tư vấn.
• Nắm vững điểm mạnh yếu của sản phẩm, đối thủ cạnh tranh để tư vấn hiệu quả.
• Cam kết hiệu quả công việc, chịu trách nhiệm với chỉ tiêu được giao.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

YÊU CẦU CHUYÊN MÔN

MỐI QUAN HỆ GIAO TIẾP

1. Phạm vi nội bộ công ty

• Cấp trên (Quản lý trực tiếp / trưởng phòng): Báo cáo tiến độ công việc; đề xuất phương án nâng cao hiệu quả tuyển sinh và chăm sóc khách hàng.
• Nội bộ phòng: Phối hợp triển khai hoạt động tư vấn, xử lý hồ sơ, chia sẻ thông tin và hỗ trợ trong công việc. Tham khảo và học hỏi lẫn nhau để phát triển phòng nói riêng và công ty nói chung.
• Các phòng ban khác: Hợp tác với Marketing, Truyền thông, Kế toán và các phòng chuyên môn để đảm bảo quy trình tư vấn – tuyển sinh diễn ra hiệu quả.

2. Phạm vi bên ngoài công ty

• Thiết lập và duy trì quan hệ với các trường, trung tâm, đơn vị đối tác và cộng tác viên tuyển sinh.
• Tư vấn và duy trì giao tiếp thường xuyên với phụ huynh – học sinh.
• Giao tiếp và hỗ trợ đối tác nước ngoài (trong khả năng ngôn ngữ và nghiệp vụ nếu có).

QUYỀN LỢI

• Lương thoả thiaajn theo năng lực, kinh nghiệm 
• Tham gia vào nhiều chương trình học tập, phát triển tư duy
• Chế độ BHXH, phép năm, tăng lương, hiếu hỉ đầy đủ
• Các khoản thưởng lễ trong năm, thưởng hiệu quả, thưởng dự án, Lương tháng 13…
• Môi trường làm việc thân thiện, văn hóa  lành mạnh, tích cực.